הסדרי נגישות חברת CETO

חברת CETO ניקיון עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו
שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח1998-
ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות
שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי
ושוויוני.
חברת CETO מעוניינת בשיפור מתמיד. באם נתקלת בקושי או יש לכם הצעת שיפור נשמח לשמוע
ממכם, צרו קשר.
הסדרי נגישות בחנות / בסניף )הערה – במידה ויש לכם מספר מקומות יש להקפיד למלא על כל
מקום בנפרד(
חברתCETO אינה מקבלת קהל. ניתן לפנות אלינו דרך הערוצים הדיגיטליים או המוקד
הטלפוני.
הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות
בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
● מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת
רקע.
● אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
● טלפון: 0506110660
● דוא"ל: c.s.oridahan@gmail.com
● באתר" קשר צור "באמצעות פניה (/https://ceto-cleaning.co.i l:)לינק
● בסמס במספר: 0506110660

נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של
יעילות והנאה ככל הגולשים,. בישראל כ – 1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות, מתוכם כ- 751 אלף אנשים
בגילאי עבודה .20-64 הנתונים הסטטיסטיים מעידים על פערים גדולים בין אנשים עם מוגבלות לאנשים
ללא מוגבלות בכל תחומי החיים.
חברת CETO מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים
הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.
מידע על נגישות האתר
● אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות )התאמות נגישות לשירות(, התשע"ג
.2013
● התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי )ת"י 5568( לנגישות תכנים באינטרנט ברמת
AA ומסמך 2.0WCAG הבינלאומי.
● הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
● האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם
מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
● מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
● לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA
העדכנית ביותר.
● מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017 ייתכן שלא נגישים באופן מלא. במידה
שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכז נגישות בבמייל המצויין ואנחנו נדאג להנגיש לכם
את המידע.
● מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים
נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות
ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות של החברה שפרטיו מופיעים בהמשך ההצהרה.
דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
יש לציין כי אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות החברה כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל
האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.
במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכן אותנו בכך ואנו נעשה כל
מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.
פרטי רכז הנגישות :
● שם: אורי
● טלפון: 0506110660
● דוא"ל: c.s.oridahan@gmail.com
● ווטסאפ: 0506110660
פרסום הצהרת הנגישות
הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 10.06.23